Zarządzenie Nr 51/2022 Burmistrza Miasta Turku z dnia 31 marca 2022 r.

ZARZĄDZENIE Nr 51/2020

Burmistrza Miasta Turku

z dnia 31 marca 2020 roku

w sprawie obsługi w Urzędzie Miejskim w Turku osób uprawnionych przy wykorzystaniu środków wspierających komunikowanie się.

            Na podstawie art. 33 ust. 1 i 3 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym
(t.j. Dz.U. z 2019 r., poz. 506) i art. 9 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 1824), zarządza się co następuje:

§ 1

W celu zapewnienia sprawnej obsługi osób uprawnionych, o których mowa w ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się w Urzędzie Miejskim w Turku wprowadza się następujące zasady dostępu do usług przy wykorzystaniu środków wspierających komunikowanie się:

1. Informacje dotyczące działalności urzędu dostępne są na witrynie: https://www.miastoturek.pl/oraz http://bip.miastoturek.pl/
2. Osoba uprawniona może komunikować się za pośrednictwem poczty elektronicznej: poczta@miastoturek.pl
3. Osoba uprawniona może komunikować się za pośrednictwem faksu numer 63 289 61 11.
4. Osoba uprawniona ma prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej w kontaktach z Urzędem Miejskim w Turku.
5. Osoba uprawniona może skorzystać z pomocy wybranego tłumacza języka migowego lub tłumacza – przewodnika.
6. Urząd Miejski w Turku zapewnia, na zasadach określonych w § 2, osobom uprawnionym dostęp do świadczenia usług tłumacza PJM, SJM i SKOGN.

§ 2

1. Dostęp do świadczenia usług tłumacza PJM, SJM i SKOGN jest świadczeniem bezpłatnym dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 426).

2. Osoba uprawniona jest zobowiązana zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia, o którym mowa w § 1 pkt 6, co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem z wyłączeniem sytuacji nagłych.
3. Zgłoszenia należy dokonać w formie pisemnej lub ustnej w Biurze Obsługi Klienta Urzędu Miejskiego w Turku bądź na adres poczty elektronicznej poczta@miastoturek.pl lub za pośrednictwem faksu na  numer 63 289 61 11.
4. W zgłoszeniu osoba uprawniona wskazuje termin, wybraną metodę komunikowania się i rodzaj sprawy związanej z realizacją świadczenia. Wzór druku zgłoszenia świadczenia stanowi załącznik nr 1 do niniejszego zarządzenia.
5. W przypadku wniesienia przez osobę uprawnioną zgłoszenia w formie ustnej pracownik Urzędu wypełnia odpowiednio druk zgłoszenia, sporządzając na nim adnotację co do okoliczności sporządzenia oraz podpisując imieniem i nazwiskiem wraz ze wskazaniem stanowiska służbowego.
6. Zgłoszenie nie wniesione na druku uznaje się za zgłoszenie, o ile zawiera wszystkie dane i informacje niezbędne do realizacji świadczenia.
7. Urząd Miejski w Turku zapewnia obsługę osoby uprawnionej w terminie przez nią wyznaczonym lub z nią uzgodnionym.
8. W przypadku braku możliwości realizacji świadczenia, zawiadamia się osobę uprawnioną wraz z uzasadnieniem i wyznacza się możliwy termin realizacji świadczenia lub wskazuje inną formę realizacji dostępu do usług.

§ 3

Urząd Miejski w Turku udostępnia dokumenty niezbędne do załatwienia sprawy, w formie dostępnej dla osób uprawnionych, na ich wniosek.

§ 4

Informację dotyczącą sposobu realizacji  ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się zamieszcza się na witrynach: https://www.miastoturek.pl/oraz http://bip.miastoturek.pl/ oraz na tablicy ogłoszeń urzędu.

§ 5

Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania.

Romuald Antosik

Burmistrz Miasta Turku